4 апреля в гостинице «Урал» состоялся бесплатный семинар «Формула сайта: интернет-магазин. Начинаем зарабатывать!», организованный компанией «1С-Битрикс».

В семинаре, посвященном основам открытия, управления и продвижения интернет-магазина, приняли участие специалисты ведущих компаний IT-отрасли, в том числе компания «Амадо». На текущий момент «Амадо» является сертифицированным партнером «1С-Битрикс».

Что делать если ваш интернет-магазин не продает? О доступных инструментах для анализа и поиска решений рассказал в своем докладе Алексей Богдановский. В его выступлении были подробно рассмотрены методы анализа статистики, входящих звонков и контактов с клиентами, а также приемы для оценки эффективности рекламных кампаний.

Основные «контрольные точки» для оценки эффективности работы сайта и его рекламы:

• Начать нужно с анализа статистики собственного сайта по следующим основным показателям:

- Количество посетителей в день, неделю, месяц, динамика посетителей в долгосрочном периоде 3-6-12 месяцев.
- Количество новых посетителей от общего числа.
- Источники посетителей (откуда к вам заходят: с поисковиков и сайтов – каких?).
- География посетителей (из каких регионов и городов приходят посетители).
- Какие страницы сайта просматривают посетители.
- Сколько времени посетители проводят на сайте.

• Если выявлено, что сайт хорошо посещается, то нужно анализировать работу компании на входе:

- Кто получает заявки с сайта приходящие по е-майл? Что он с ними делает дальше?
- Кто отвечает на звонки? Уточняется ли, откуда клиент узнал о вас?

• Если выявлено, что звонков и обращений через сайт нет, то возвращаемся к анализу сайта:

- При высокой посещаемости и отсутствии заказов: необходимо сделать юзабилити- и технический аудит веб-сайта (эту услугу предлагают только наиболее опытные студии), чтобы выявить, почему клиент не обращается (не забыть про прайс и актуальность содержания сайта).
- При низкой посещаемости сайта: заняться его продвижением в поисковых системах и рекламой.

Если в процессе анализа вы пришли к выводу, что нужно делать новый сайт, то у вас на руках будет уже целый багаж знаний, а значит и требований к новому сайту и предмет для обсуждения со студией-разработчиком. В итоге, вы сделаете сайт, который начнет работать на ваш бизнес. Либо можно обойтись небольшими корректировками на существующем сайте, повысив его эффективность.