Битрикс24: коробка или облако? Разбираемся в различиях между облачной и коробочной версиями

При выборе редакции Битрикс24 (облачной или коробочной версии) многие наши клиенты часто ориентируются только на стоимость лицензии, не принимая во внимание технические особенности продукта. Однако важно понимать, что выбор между облачной и коробочной версиями Битрикс24 влияет не только на стоимость владения системой, но и на решение ключевых бизнес-задач, а значит, на общую эффективность работы компании.

Каждая из версий Битрикс24 имеет свои уникальные особенности как с точки зрения функционала, так и с точки зрения обслуживания системы. В этом руководстве мы рассмотрим ключевые моменты, которые помогут вам сделать осознанный выбор и ответить на главный вопрос: какую версию Битрикс24 внедрить для своего предприятия — облачную или коробочную?

Облачный Битрикс24 идеально подходит для компаний, которые хотят быстро запустить систему, ознакомиться с функционалом, адаптировать её под текущие бизнес-процессы и сразу начать работать. Основное преимущество облачной версии Битрикс24 — это простота базовой настройки и низкий порог входа. Всё, что вам нужно для старта, — это зарегистрировать корпоративный портал, оплатить лицензию, и система будет готова к использованию.

Важно отметить, что облачный Битрикс24 — это полноценная система с широким функционалом. В зависимости от выбранного тарифа вы сможете решить 90 % бизнес-задач, используя штатные инструменты и приложения из Маркетплейса Битрикс24.

Однако облачная версия имеет два ключевых ограничения:

1. Хранение данных. Ваш Битрикс24 размещается на серверах вендора (разработчика продукта), и у вас нет доступа к этим серверам.

• Ограниченные возможности кастомизации (настроек и доработок, необходимых именно вашему предприятию). В облачной версии доступно API Битрикс24 с ограниченным набором методов для работы с порталом. Также возможности кастомизации интерфейса ограничены: вы можете встраивать в новый функционал только те элементы, которые разрешены для редактирования в облачной редакции.

Тем не менее для большинства бизнесов облачный Битрикс24 остаётся отличным выбором. Он позволяет быстро настроить и эффективно использовать систему, не требуя сложной технической настройки и обеспечения контроля над хранением данных.

А главное — облачный Битрикс24 изначально разработан таким образом, что он подходит для различных компаний: от малых до крупных, а также для различных отраслей, включая производственные предприятия, медицину, строительство и другие.

Коробочная версия Битрикс24 идеально подходит для крупных компаний или организаций, работающих в специализированных отраслях, где требуется глубокая адаптация функционала под уникальные бизнес-процессы или сложные интеграции с внешними сервисами. Она также станет оптимальным выбором, если для вас критична безопасность данных и необходим полный контроль над сервером или инфраструктурой.

Стоимость. Хотя стоимость не является основным фактором при выборе редакции, важно учитывать, что облачная версия обычно дешевле на старте, так как не требует закупки собственных серверов и дополнительной настройки инфраструктуры. Однако стоит помнить, что хотя коробочная версия может потребовать значительных первоначальных вложений на покупку лицензии (она значительно дороже), оборудование и техническую поддержку, в долгосрочной перспективе она может оказаться более выгодной. При продлении тарифа вы платите только 25 % от стоимости лицензии, в то время как облачная версия требует ежегодной оплаты полной стоимости лицензии.

Техническое обслуживание. Коробочная версия требует привлечения профильных специалистов для поддержания работоспособности системы. Это означает, что вам нужно будет инвестировать в техподдержку и обслуживание серверов. В свою очередь, облачная версия освобождает от необходимости управления и обслуживания серверов, что упрощает процесс эксплуатации.

Обновления и масштабируемость. Облачная версия автоматически обновляется и стабильно работает даже при максимальном количестве пользователей, соответствующем выбранному тарифу. Это гарантирует, что вы всегда будете работать с актуальными версиями программы, а система изначально адаптирована под запланированные нагрузки на сервер. В случае с коробочной версией обновления требуют более внимательного подхода, а в некоторых ситуациях могут потребовать дополнительных доработок, особенно если Битрикс24 был существенно кастомизирован для решения специфических задач вашей компании.

Выбор между облачной и коробочной версиями Битрикс24 зависит от конкретных задач, которые вы ставите перед системой. Если для вас важен быстрый старт, стабильная работа с минимальными затратами на инфраструктуру и обслуживание, облачная версия будет оптимальным вариантом. Она идеально подходит для компаний, которым не требуется специфическая кастомизация системы, сложные интеграции с 1С или специализированными отраслевыми программами.

Если же ваши требования включают повышенные требования к безопасности и хранению данных, необходимость интеграции с внешними системами или глубокую кастомизацию стандартного функционала, коробочная версия станет более подходящим решением. Она предлагает больше возможностей для адаптации под уникальные нужды бизнеса, но требует больших первоначальных вложений и профессиональной поддержки (зачастую, с привлечением программистов).