На первом этапе мы провели детальный анализ целевой аудитории. Определили ключевые сегменты клиентов, их потребности, мотивацию при выборе поставщика и факторы принятия решения. Параллельно выполнили анализ конкурентов, выявили их сильные стороны, используемые рекламные подходы и точки роста, которые можно использовать для получения конкурентного преимущества. Также был настроена интернет-аналитика с отслеживанием всех поступающих заявок (почта, форма, телефон).