Проектирование
Типичное поведение клиента в компании: купил автомобиль — встал на сервисное обслуживание — по мере эксплуатации здесь же закупал запчасти и аксессуары — сдал б/у авто в обмен на новый.
Таким образом, зайдя в компанию на любой точке продажи, клиент становится постоянным и переходит в следующую точку цикла.
Учитывая это, мы предложили концепцию «3 в одном»: каталог + мини-сообщество + личный кабинет. Будущий сайт должен представлять собой не стандартный сайт дилера, перепродающего автомобили, а площадку для общения с профессионалами, обмена мнениями и личным опытом.