Таргетированная реклама: стоит ли выключать таргет в VK Реклама в праздничные и выходные дни?

Вводные данные

Компания «Амадо» давно сотрудничает с одним из российских производителей, специализирующихся на производстве весового оборудования, гидроцилиндров и измерительных приборов. В рамках продвижения мы используем различные маркетинговые инструменты, и одной из ключевых площадок для привлечения клиентов остаётся таргетированная реклама ВКонтакте.

В процессе тестирования различных форматов мы остановились на лид-формах, поскольку этот инструмент на данный момент один из наиболее эффективных в экосистеме ВКонтакте. Основное преимущество лид-форм — простота для пользователя: после клика по объявлению он не уходит на сторонний сайт, а заполняет небольшую форму прямо в соцсети. Часть информации (например, имя и номер телефона) подтягивается автоматически из профиля, что значительно упрощает процесс оставления заявки.

Мы знаем, что в праздничные дни многие рекламодатели приостанавливают свои кампании, что снижает конкуренцию за внимание аудитории. В результате стоимость заявок может существенно уменьшиться. Наш клиент был готов предоставить дежурного сотрудника, который мог бы оперативно отвечать на заявки, поэтому мы решили оставить рекламу включенной.

За праздничные дни мы получили более 30 заполненных лид-форм, причём для некоторых рекламируемых направлений стоимость заявки оказалась в 2-3 раза ниже, чем в рабочие дни. Всего за январь нам удалось собрать более 110 заявок, из которых почти треть поступила именно в праздничный период.

Вдохновлённые успехом, мы решили продолжить эксперимент и не отключать рекламу в обычные выходные, даже когда клиент не мог моментально обрабатывать заявки.

В промышленной нише потенциальный B2B-клиент (например, снабженец, инженер, потенциальный оптовый покупатель, дилер) принимает решения не мгновенно. Покупатели изучают информацию, согласовывают детали и принимают решения в течение нескольких дней. Это значит, что скорость ответа важна, но не критична, в отличие, например, от сферы розничной торговли или услуг.

По итогам января и февраля мы получили более 40 лид-форм только за выходные дни. Этот результат убедил нас, что даже в нерабочие дни реклама в ВКонтакте продолжает приносить качественные заявки по выгодной цене.

• Не отключайте рекламу на праздники, если у вас есть возможность обрабатывать заявки. Снижение конкуренции может снизить стоимость привлечения заявок.
• Тестируйте работу рекламы в выходные, особенно если ваш продукт предполагает длительный цикл принятия решения. Необходимо выделение отдельного бюджета для таких циклов тестирования.
• Используйте лид-формы в ВКонтакте – они упрощают процесс оставления заявки и повышают конверсию.
• Интегрируйте лид-формы в CRM-системы (например, можно интегрировать результат заполнения лид-формы в CRM Битрикс24).

Мы продолжаем эксперименты и будем делиться новыми находками!